Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung

Willkommen bei Taxidionis Office. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, digitalen Produkte und physischen Waren. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Angebote erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Anbieterinformationen

Taxidionis Office
Route de Lausanne 16, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Telefon: +41 21 342 79 76
E-Mail: support@taxidionis.com
Unternehmens-ID: CHE-822.149.478

3. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Taxidionis Office und dem Kunden abgeschlossen werden, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart.

4. Nutzung unserer Website

Die Inhalte auf dieser Website dienen ausschließlich Informationszwecken. Wir behalten uns das Recht vor, die angebotenen Dienstleistungen, Inhalte oder Preise jederzeit zu ändern oder anzupassen.

5. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. Leistungen und Vertragsabschluss

Unsere Dienstleistungen umfassen Steuerberatung, Unterstützung bei Steuererklärungen und verwandte Beratungsleistungen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot annimmt oder eine Dienstleistung in Anspruch nimmt.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Zahlungen sind gemäß den angegebenen Zahlungsbedingungen zu leisten. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren zu erheben oder den Vertrag zu kündigen.

8. Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Unsere Rückerstattungsrichtlinien unterscheiden sich je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung:

a) Dienstleistungen

Bei Dienstleistungen (z. B. Steuerberatung, persönliche Beratungstermine):

• Stornierungen sind bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Termin möglich.
• Bei rechtzeitiger Stornierung wird der volle Betrag innerhalb von 14 Werktagen erstattet.
• Bei Stornierungen innerhalb von weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgt keine Rückerstattung, der Termin kann jedoch einmal kostenlos verschoben werden.
• Bereits erbrachte Leistungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

b) Digitale Produkte

Digitale Inhalte wie Leitfäden, PDF-Vorlagen oder Software-Tools sind nach dem Download nicht erstattungsfähig.

• Ein Rücktritt ist nur möglich, wenn der Download noch nicht begonnen hat.
• In Fällen technischer Fehler kann ein Ersatzlink oder erneuter Zugriff gewährt werden.
• Rückerstattungen erfolgen ausschließlich, wenn das digitale Produkt aufgrund eines technischen Problems nicht zugänglich ist und dieses Problem nicht behoben werden kann.

c) Physische Waren

Physische Produkte (z. B. gedruckte Unterlagen oder Materialien) können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbeschädigt und originalverpackt sind.

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.
• Produkte, die individuell angefertigt oder personalisiert wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

9. Haftungsausschluss

Taxidionis Office übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen entstehen. Alle Informationen auf dieser Website sind allgemeiner Natur und stellen keine rechtliche oder steuerliche Beratung im Einzelfall dar.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Texte, Logos und Bilder auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Taxidionis Office behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Lausanne, Schweiz.

13. Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB oder Rückerstattungsrichtlinien wenden Sie sich bitte an:

Taxidionis Office
Route de Lausanne 16, 1052 Le Mont-sur-Lausanne, Schweiz Telefon: +41 21 342 79 76
E-Mail: support@taxidionis.com